Descaso com vacinação de prematuros e cobranças indevidas em Birigui

Reclamação resolvida

Resolvido

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Birigui - SP

10/02/2026 às 12:58

ID: 240324851

Há um total descaso com pacientes prematuros da cidade de Birigui

Minha filha tem por direito a vacina da bronquiolite e há mais de 15 dias ninguém toma nenhuma providência.

Pediatras cobram valores exorbitantes na 1 consulta e só atendem pelo plano após o pagamento da primeira consulta.

Resido na cidade de ***** - Sp e fico inconformado com o descaso vindo a acontecer

Espero muito que a Unimed de Birigui não esteja em comum acordo com essas práticas . Aguardo uma resposta plausível.

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Resposta da empresa

11/02/2026 às 17:29

Prezado, boa tarde.

Verificou-se que o senhor, contratualmente, é cliente da Unimed FESP.
A Unimed Birigui não conhece os termos contratuais firmados entre o senhor e a Unimed FESP, tendo em vista que as cooperativas Unimed são entidades autônomas.
Todavia, informamos que referente ao medicamento Beyfortus 100 mg/mL (seringa de 0,5 mL), a solicitação de autorização já foi processada e encontra-se, neste momento, em análise com a FESP.
Sempre que houver alguma dúvida a respeito do seu plano, não hesite em verificar no verso do cartão Unimed o nome da Operadora e o 0800 para realizar seu contato.


Consideração final do consumidor

13/02/2026 às 11:57

Ouvidoria entrou em contato e disse que irá apurar o caso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8