Dificuldade em agendar exame de eletroencefalograma e falta de retorno da ouvidoria

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Birigui - SP

17/02/2026 às 13:08

ID: 240896903

Fiz um agendamento de um exame de eletroencefalograma por telefone me relataram que só tem no dia 16 de março o nome me disseram por quê só que eu estou precisando voltar a trabalhar e preciso dirigir também e reclamei na ouvidoria e não tive retorno até agora

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Resposta da empresa

18/02/2026 às 14:44

Prezada, boa tarde.

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Informamos que sua solicitação foi registrada em nossa Ouvidoria no dia 13/02/2026, gerando a abertura do protocolo n *****.

O nosso prazo para resposta é de até 7 dias úteis.

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