Dificuldade para negociar dívida e regularizar nome na Unimed Birigui

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Birigui - SP

13/08/2026 às 22:52

ID: 256431367

Unimed Birigui preciso de uma opção efetiva para negociar e regularizar meu nome
Estou tentando regularizar uma pendência financeira junto à Unimed de Birigui, porém não encontro um canal que efetivamente me permita realizar uma negociação ou obter uma proposta de pagamento.
Conforme consta no meu cadastro da Serasa, existe uma dívida em nome da UNIMED DE BIRIGUI COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, com vencimento em 15/07/2022, no valor de R$ 830,80, *****.
Tenho interesse em resolver a pendência e pagar a dívida, mas preciso que a Unimed disponibilize uma alternativa viável de negociação, preferencialmente com parcelamento, pois atualmente não tenho acesso a uma opção clara para formalizar o acordo.
Dessa forma, solicito:
Que a Unimed entre em contato comigo e disponibilize uma proposta formal de negociação, com possibilidade de parcelamento;
Que seja informado o valor atualizado da dívida, bem como as condições, número de parcelas, valores e formas de pagamento;
Que o acordo seja formalizado por escrito, com emissão dos respectivos boletos ou meio seguro de pagamento;
Após o cumprimento da condição necessária prevista no acordo, que seja providenciada a baixa/regularização da negativação junto à Serasa, dentro do prazo legal aplicável;
Que me seja informado um canal direto e efetivo do setor responsável pela negociação, já que não estou conseguindo realizar o procedimento pelos meios disponíveis.
Reforço que não estou me recusando a pagar. Pelo contrário: estou procurando espontaneamente uma solução para quitar a pendência, mas preciso que a empresa disponibilize uma forma acessível de negociação.
Peço, portanto, que a Unimed Birigui apresente uma solução concreta para que eu possa regularizar a dívida e, consequentemente, resolver a restrição existente em meu nome.
Aguardo retorno com uma proposta objetiva de acordo.

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 07:52

Prezado Carla,

Agradecemos pelo seu contato. O seu relato gerou a abertura do protocolo *****, e foi encaminhado para o setor de Ouvidoria realizar a tratativa junto as áreas envolvidas. Nosso prazo de resposta é de até 7 dias úteis.

Aproveitamos a oportunidade para reiterar que permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento dedicados para reclamação:

Internet - www.unimedbirigui.com.br/ouvidoria
E-mail - [email protected]
Whatzapp (18) 3649-7070 selecionar opção Ouvidoria
Telefone - (18) 3649-7029

Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Birigui.