Unimed Birigui Clínica São José não aceita novos pacientes, apesar de constar no app.
Resolvido
Birigui - SP
20/07/2026 às 13:49
ID: 254356207
Mais uma vez a Unimed de Birigui tendo problemas comigo .
Preciso agendar um gastro e no app mostra que a clínica São José atende . Liguei lá e a recepção me disse que o Dr Haru atende somente pacientes que já eram antigos dele e que não aceita mais novos .
Agora pq está no app que a clínica atende ????
Ou a Unimed paga muito mal a ponto de não querer atender novos pacientes ou eles usam de má fé em não pegar
Estou decepcionado pois pago 3 planos e quando preciso é só decepção!!!!!!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:50
Prezado Eduardo,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu relato é muito importante, pois contribui para a identificação de oportunidades de melhoria em nossos processos e serviços.
Conforme contato realizado via WhatsApp na data de hoje, informamos que a consulta solicitada foi devidamente agendada.
Aproveitamos a oportunidade para reforçar que permanecemos à disposição por meio de nossos canais exclusivos de Ouvidoria para o registro de reclamações, sugestões, elogios ou solicitações de esclarecimento:
Site: www.unimedbirigui.com.br/ouvidoria
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (18) 3649-7070 selecionar a opção Ouvidoria
Telefone: (18) 3649-7029
Atenciosamente,
Ouvidoria Unimed Birigui
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:54
Michele obrigado por marcar meu exame
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7