Não respondida

Cobrança indevida de boleto e descaso no atendimento via WhatsApp pela Unimed Botucatu

Unimed Botucatu - SP

cidade: Uberaba

O que aconteceu

Tenho o plano Unimed Botucatu e geraram erroneamente um boleto acima do valor real que eu deveria pagar. No dia 22/06 entrei em contato via WhatsApp e falei com o funcionário Paulo Gilson Aires e o mesmo me informou que seria solicitado a mudança do valor, o qual estava de fato errado.

Entretanto, nao mudaram o valor do boleto e agora, quando entro em contato pelo WhatsApp, me ignoram completamente.

Portanto, nao consigo pagar meu boleto, visto que que está com um valor acima do real e nao fizeram a correção.