Dificuldade em acessar resultados de exame online devido à falta de senha e mau atendimento
Resolvido
Paranaguá - PR
22/07/2026 às 11:24
ID: 254497473
Minha filha fez exame porem nao sou da cidade ao chegar em casa vi que o papel nao tinha senha para acompanhar exames somente o Qrcode entrei em contato via telefone para solicitar o link para ativar e poder acompanhar atendente falou que somente por WhatsApp porém fiquei o dia inteiro aguardando ser atendido e nada descaso total utilizam da assistente virtual e quando precisa falar com atendente nao atendem
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:46
Prezada Cliente,
Acusamos recebimento da sua manifestação no protocolo: *****
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Valorizamos a transparência e a eficiência no atendimento, e sua contribuição é essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços.
Informamos que sua manifestação será devidamente verificada e que encaminharemos um retorno para você via WhatsApp.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e a satisfação de nossos beneficiários e clientes, e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Unimed Brusque,
Telefone: 0800 648 2500
WhatsApp: (47) 3251-2499
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 16:19
Enteou em contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10