Paciente relata interrupção no tratamento com Humira e dificuldades de atendimento na Unimed

Faço tratamento em Araruama e desde mês de julho fui informada em ligação pela própria unimed Cabo Frio que agora eu era Unimed Cabo Frio e estavam ligando dizendo que estavam saber se tá tudo bem, que prestariam minha assistência! Desde isso, foi só problema! Não tomo Humira desde 14 julho, pois a unimed não autorizou a clinica fazer autorizaram seringa de urgência e agora agendei, e ja cancelaram! Tinham autorizado uma de urgência se fizesse na clínica deles, com a clínica que eu fazia está negado! Aguardando até hoje!

Fico mais de uma hora esperando me atender na ligação! Aconteceu semana passada e hoje! O medicamento deve ser feito de 10/10 dias e até hoje sem! Falta de Humanização, organização e respeito com paciente!