Plano sem pendências financeiras e consultas não estão sendo autorizadas
Não respondida
Arraial do Cabo - RJ
02/07/2026 às 14:33
ID: 252167093
Desde o dia 2 de junho tento agendar consulta pelo conexa saude usando a carteirinha nova da Unimed. Todas minhas consultas sofrem rejeição, erro por não autorização pelo plano de saude. Já abri chamado junto a conexão junto à Unimed faz mais de 20 dias e nenhuma solução. Plano esta com pagamento em dia, carteirinha atualizada e não consigo usar o serviço até hoje. Eu preciso consultar em casa pois estou de resguardo e até hoje não consegui marcar meu endocrinologista e não obtive retorno. Só abrem um novo protocolo e pedem pra aguardar, mas vai fazer 1 mês e não quero mais esperar. Quero usar o aplicativo como sempre usei e nunca tive esse problema.