O que aconteceu
Abri uma solicitação pedindo autorização para uma consulta com uma profissional que não atende pelo plano, já que na cidade onde moro e na cidade vizinha mais próxima , não tem médicos credenciados, enviei o encaminhamento médico , enviei meus dados, etc . Entrei com o pedido no dia 15/09 , hoje me retornaram informando que realmente não tem médico na localidade e querem que eu consulte via telemedicina! Um ABSURDO! Todo mês é pago um boleto com valor alto e quando se precisa de atendimento , não se é respondido com rapidez e ainda retornam com uma proposta sem cabimento!