Negativa de internação para gestante de alto risco pela Unimed

Não respondida
Salvador - BA
24/11/2025 às 21:59
ID: 232749979
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação urgente contra o plano de saúde Unimed.
Estou com 37 semanas de gestação, portadora de diabetes gestacional, e neste momento minha glicemia encontra-se descompensada, colocando em risco a minha vida e a vida do meu filho. Por esse motivo, o médico assistente determinou internação imediata para monitoramento contínuo, e por isso me encontro no Hospital Martedei, em Salvador.
Apesar da extrema gravidade e da indicação médica expressa, a liberação da internação não está sendo autorizada pelo plano de saúde, mesmo estando com todas as mensalidades em dia. Além disso, nenhum dos canais de atendimento está solucionando ou sequer atendendo a ligação, o que torna a situação ainda mais angustiante.
Ressalto que estou sem assistência adequada, em situação de risco iminente, e que qualquer complicação, inclusive óbito fetal, pode ocorrer a qualquer momento em razão da falta de atendimento imediato. Caso isso aconteça, responsabilizarei civil e criminalmente a operadora, por negar atendimento e descumprir obrigação contratual e legal prevista no Código de Defesa do Consumidor e nas normas da ANS.
Peço providências imediatas, pois estou em estado de total desespero, aguardando a liberação para um procedimento que é urgente, necessário e vital para garantir a segurança do meu filho e a minha.
Aguardo retorno urgente.