Negação de prestação de serviços

Hoje tentei agendar um ultrassom pelo meu convenio da unimed, na cidade de Campo Belo-MG, e não consegui realizar o agendamento devido a minha unimed ser de outra cidade, porem, a abrangência dela é nacional então não poderia ser negado um atendimento em nenhuma cidade. Estou muito insatisfeita, acabei de descobrir uma gravidez e me deparo com tanto descaso na hora de usar meu plano de saúde.