Busca de rede marcou nutrólogo em vez de endocrinologista
Respondida
Campo Grande - MS
04/09/2026 às 16:16
ID: 258245699
Fiz uma busca de rede pra endocrinologista e hoje marcaram um nutrólogo. Eu quero endocrinologista.
Me mandaram no email informando.
Mandaram o meu e o de uma outra paciente também e o da outra tá marcado endocrinologista ou seja conseguiram. Eu quero endocrinologista
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Resposta da empresa
11/09/2026 às 11:10
Olá, tudo bem?
Meu nome é Raiane e sou responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui da Unimed Campo Grande.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, confirmamos que o seu agendamento foi realizado com a especialidade de Endocrinologia e as informações da consulta foram encaminhadas para o seu e-mail.
Identificamos também que o agendamento para a especialidade de Nutrologia foi enviado de forma equivocada. Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Se surgir qualquer outra dúvida ou se precisar de novas orientações, estamos à disposição para ajudá-la pelos nossos canais oficiais:
Central de Atendimento (24h): 0800 515 1510
Assistente Virtual SARA (WhatsApp): 0800 515 1510
Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 17h
Site: www.unimed.coop.br/site/web/campogrande
Ouvidoria: [email protected]