Unimed Campo Grande - MS

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Campo Grande - MS

30/06/2026 às 20:27

ID: 252747315

Não é a primeira vez que venho na Unimed Campo Grande e tenho problemas com atendimento, mas hoje fiquei indignada.
Simplesmente estou com muito mal, colocaram pulseira amarela em mim, e estou esperando para ser atendida já tem quase 2 horas, sendo que o tempo limite é 1 hora para atendimento.
Não bastasse essa demora, fui questionar a enfermeira porque percebi que tinha gente que tinha acabado de chegar e estava entrando no consultório e eu estava ficando pra trás, mesmo sendo pulseira amarela. Ela falou que tinham mais de 10 pessoas na minha frente ainda (a quantidade de pessoas que chegaram depois de mim) e que ela não podia fazer nada, sendo que um homem que chegou junto comigo e pegou pulseira verde tinha acabado de entrar para ser atendido.
Um total descaso. Enquanto uma pessoa de pulseira verde que chegou junto comigo esperou 1h e meia para ser atendido, eu que sou pulseira amarela tenho que esperar mais 10 pacientes serem atendidos antes de mim. Isso que ela falou que esses 10 pacientes são apenas os de pulseira amarela, tirando os outros.
Um total absurdo!!!
Não indico essa Unimed pra ninguém, não seguem uma linha de raciocínio, não seguem uma fila, não seguem o tempo de espera de cada pulseira. Um verdadeiro descaso com o paciente!
Nessas horas fico pensando se não era melhor ter ido num hospital público, que se duvidar tá melhor de atendimento do que aqui. Ridículo o que essa Unimed faz!