Unimed Campo Grande - MS

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Goiás - GO

04/05/2026 às 09:48

ID: 247615003

Dificuldade de acesso a atendimento com reumatologista

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a dificuldade de acesso a consultas com reumatologista pela Unimed.

Há vários dias estou sentindo dores intensas nas articulações e, desde então, venho tentando agendar uma consulta com um especialista. Ao buscar no guia médico da Unimed, entrei em contato com diversos profissionais credenciados, porém, para minha surpresa, não consegui atendimento com nenhum deles.

As justificativas apresentadas foram:

Atendimentos da Unimed estão suspensos
Agenda para pacientes da Unimed está fechada para todo o ano
Não atendemos mais Unimed

Após muitas tentativas, consegui apenas um único agendamento com a Dra. *****, para o dia 16/06, ou seja, mais de 30 dias de espera mesmo estando com dores há dias. Ressalto que se trata da única profissional com disponibilidade, sem possibilidade de escolha por outro médico.

Considero essa situação um descaso com o beneficiário, especialmente diante do alto valor pago pelo plano de saúde. É inadmissível não conseguir atendimento quando há necessidade, principalmente em casos que envolvem dor e possível agravamento do quadro clínico.

Diante disso, informo que estarei formalizando uma reclamação junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), anexando todos os registros e comprovantes das tentativas de agendamento.

Aguardo um posicionamento e uma solução urgente para o meu caso.