Unimed Campo Grande - MS

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

18/07/2026 às 08:39

ID: 254228457

RISCO À SEGURANÇA DE PACIENTE ONCOLÓGICA

Venho registrar reclamação formal e solicitar providências urgentes em relação à internação da minha mãe, *****,paciente oncológica, com insuficiência respiratória e dreno pleural.

Apesar de sua condição clínica delicada, ela foi retirada do isolamento na quarta-feita e colocada em quarto compartilhado, agora com uma paciente diagnosticada com pneumonia e tosse ativa.

Algumas pneumonias podem ser transmissíveis, inclusive por gotículas, aerossóis ou contato. Diante da insuficiência respiratória, da condição oncológica e do uso de dispositivo invasivo, existe risco relevante de infecção e agravamento do quadro pulmonar.

Solicito imediatamente:

1. Cópia da autorização por escrito pelo médico responsável e pela Comissão de Controle de Infecção Hospitalar;
2. Informação sobre a existencia de risco de transmissão;
3. Justificativa técnica para a retirada do isolamento;
4. Transferência para acomodação segura, caso o risco não possa ser descartado;
5. Registro desta reclamação no prontuário e fornecimento de protocolo.

Deixo formalmente registrado que a família comunicou previamente à Unimed e ao hospital a existência desse risco. Caso ocorra infecção, piora respiratória ou qualquer complicação potencialmente relacionada a essa exposição, serão solicitados os registros médicos e adotadas as medidas judiciais cabíveis para apuração das responsabilidades do hospital.

Aguardo providência imediata e resposta formal.