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Campo Grande - MS

24/06/2026 às 17:58

ID: 252271937

Atendimento limitado , não consigo gerar um token pois não consigo ter acesso no aplicativo da carteirinha digital , não aparece pra mim , falo com chat não tem a opção , ligo também não existe essa opção ,WhatsApp as opções são mínimas , não consigo atendimento , descaso com o cliente , atendimento pessimo

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 15:55

Olá, tudo bem?

Meu nome é Raiane e sou responsável pelo seu atendimento no Reclame Aqui da Unimed Campo Grande.

Conforme conversamos via WhatsApp, ficamos felizes em saber que sua solicitação foi atendida e que a senhora conseguiu acessar o aplicativo com sucesso.

Reforçamos que, caso surja qualquer dúvida ou seja necessário um novo suporte, nossa equipe permanece à disposição para auxiliá-la por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

Central de Atendimento (24h): 0800 515 1510
Assistente Virtual SARA (WhatsApp): 0800 515 1510
Atendimento de segunda a sexta, das 08h às 17h
Site: www.unimed.coop.br/site/web/campogrande
Ouvidoria: [email protected]

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 16:30

Ótimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10