Demora na Liberação de Medicação desde Dezembro de 2025
Resolvido
Toledo - PR
26/01/2026 às 17:36
ID: 238873941
Estou com um protocolo solicitando liberação de uma medicação desde dezembro de 2025, e continua com status "em andamento". Enquanto isso o tratamento interrompido pois não liberam a medicação
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 09:15
Prezado,
Agradecemos por compartilhar sua manifestação. Após o recebimento de toda a documentação necessária para análise, informamos que a medicação solicitada foi devidamente analisada e autorizada pela operadora.
Reforçamos que o prazo de avaliação está condicionado ao envio completo das informações exigidas para garantir uma análise técnica adequada. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e para auxiliar no que for necessário.
Atenciosamente,
Ouvidoria
Unimed Regional de Campo Mourão
Consideração final do consumidor
01/02/2026 às 18:16
Só resolveram após minha reclamação no Reclame Aqui e na ANS
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2