Negligência no atendimento ao cliente

Question

Venho com todo respeito através deste deixar uma reclamação para o centro Unimed de Capivari que com todo respeito tivemos nosso filho ontem e no hoje precisei ir em casa na volta tive que ficar esperando por mais de 20 minutos para ser liberado a entrar no hospital sendo que já tinha o selo indetificador feito mais por falta de não ter o segurança responsável que teve que sair eu tive que ficar esperando enquanto minha esposa estava com muitas dores e meu filho recém nascido chorando eu não pode estar pra ajudar minha esposa acho um desrespeito de verdade não fiquei contente porque tem o suporte mais não exerce a função