Cobrança indevida mensal e dificuldades de resolução via canais de atendimento.
Resolvido
Florianópolis - SC
26/08/2025 às 10:53
ID: 225385715
Cobrança indevida lançada mensalmente, já tentei diversos contatos via aplicativo, telefone e só enrolação, jogam de um lado pra outro e ninguém resolve.
Cobrança sendo feita mensalmente, aparece no aplicativo mas no extrato de coparticipação zerado.
Absurdo, quando ligo fico 40 minutos e ninguém resolve.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 11:43
Bom dia Sr. Jefferson, tudo bem?
Como conversamos por whatsapp, já direcionamos para o setor responsável.
Conforme acordado, manteremos contato por whatsapp.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 20:52
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7