Dificuldade de acesso à ouvidoria e falta de suporte para registrar reclamação.
Em réplica
São José - SC
03/02/2026 às 19:49
ID: 239685465
Solicitam a ouvidoria pelo pagina do cliente, mas ao acessa a pagina apresenta erro, nao conseguindo formalizar a ouvidoria. entra em contato com atendente mas a mesma se faz de perdida e registra apenas protocolo sem abrir ouvidoria. Bem profissionais mesmo para cumprir com os deveres com os clientes.
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 14:46
Boa tarde, tudo bem?
Estamos tentando contado com a senhora desde cedo e não obtivemos êxito.
O contato é o mencionado acima, sendo: 48992051101.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 14:58
tem outro número cadastrado, é necessário entrar em contato neste outro. Grata.