Tenho dificuldade para conseguir consulta em Cascavel com meu plano nacional
Respondida
Sertanópolis - PR
14/09/2026 às 10:49
ID: 258981075
Plano com abrangência nacional, mas dificuldade para conseguir consulta em Cascavel
Sou beneficiário da Unimed Curitiba, com plano de abrangência nacional, e atualmente moro em Cascavel/PR.
Estou enfrentando muita dificuldade para conseguir atendimento médico em Cascavel utilizando meu plano. A disponibilidade de médicos é extremamente limitada e, em alguns casos, a previsão para conseguir uma consulta chega a 6 meses.
Considerando que meu plano possui abrangência nacional, esperava ter acesso efetivo à rede de atendimento também em Cascavel. No entanto, na prática, encontro grande dificuldade para encontrar profissionais disponíveis e preciso lidar com prazos de espera excessivos.
Não estou questionando a possibilidade de escolher determinado médico, mas sim a insuficiência de opções disponíveis para atendimento, a ponto de a consulta poder ficar para vários meses depois.
Gostaria de saber como a Unimed pretende solucionar essa situação e quais alternativas de atendimento estão disponíveis para beneficiários da Unimed Curitiba com abrangência nacional que residem em Cascavel.
Aguardo uma resposta objetiva e uma solução efetiva para o problema.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 11:40
Boa tarde Sr. Joao Victor, tudo bem?
Conforme conversamos pelo WhatsApp, ao consultarmos nossos registros, não localizamos o seu contrato.
Verificamos que o senhor, contratualmente, é cliente da Unimed de Curitiba/Pr. Dessa forma, solicitamos que Vossa Senhoria entre em contato com a sua Unimed para obter o auxílio necessário.
Embora a Unimed seja uma marca única, cada cooperativa é autônoma e, por esse motivo, não possui acesso aos contratos e demais documentações dos beneficiários vinculados às outras unidades.
Em geral, os canais de atendimento da sua Unimed estão disponíveis no verso da carteirinha do plano.
Atenciosamente,