Unimed Cascavel: Demora e Falta de Solução para Novo Plano de Saúde, Atendimento Ruim
Não resolvido
Céu Azul - PR
09/04/2026 às 10:14
ID: 245584703
Não resolvem nada, faz uma semana que estou tentando fazer um plano novo e ficam um jogando para o outro, que [Editado pelo Reclame Aqui], Cascavel joga para Medianeira, que joga para Curitiba, o plano estadual me pediram se eu tinha faculdade, se não eu não poderia fazer, falei que tinha eles falaram que iam ver se meu curso era válido, tá horrível, nota 0 para Unimed! Atendimento horrível ***** foi o pior de todos.
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 11:00
Prezada Senhora,
Em atenção à sua manifestação, informamos que, conforme conversamos anteriormente por meio de WhatsApp, verificamos que Vossa Senhoria encontra-se domiciliada fora da nossa área de atuação, motivo pelo qual algumas demandas não podem ser tratadas diretamente por nossa unidade.
Em relação à reclamação sobre o contato telefônico mencionado, esclarecemos que o número informado não pertence à Unimed Cascavel, razão pela qual não temos acesso às informações necessárias para apuração e verificação do atendimento prestado.
Dessa forma, orientamos que entre em contato diretamente com a Unimed responsável pelo atendimento, para que possam prestar os devidos esclarecimentos e dar continuidade à sua solicitação.
Lamentamos pelos transtornos relatados e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos dentro de nossa área de atuação.
Atenciosamente,
Unimed Cascavel
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 12:15
Não resolveu meu problema. Obrigada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0