Solicito reembolso de consulta particular por indisponibilidade do plano

Olá! Gostaria de solicitar o reembolso integral de uma consulta ginecológica particular.

Antes de realizar a consulta, entrei em contato com a Unimed Ceará e solicitei indicação de profissionais credenciados. Recebi listas de médicos em Sobral e Fortaleza, porém, ao entrar em contato com os profissionais indicados, não consegui disponibilidade para atendimento pelo plano em prazo adequado. As opções disponíveis para atendimento mais próximo eram somente particulares.

Dessa forma, mesmo sendo beneficiária do plano, precisei custear a consulta do meu próprio bolso.

Solicito a análise do reembolso integral, considerando a indisponibilidade de atendimento pela rede credenciada e a ausência de uma alternativa assistencial garantida pela operadora dentro do prazo estabelecido pela ANS.

Peço, por gentileza, o número do protocolo e uma resposta formal sobre a solicitação.