Cobrança de carência indevida para recém-nascido, apesar de solicitação dentro do prazo.
Respondida
Chapecó - SC
27/05/2026 às 18:31
ID: 249872149
Fiz a inclusão do meu filho recém nascido como meu beneficiário pela minha empresa (dentro do prazo para ele não precisar cumprir carência). Uma atendente me enviou um email solicitando o preenchimento do formulário (ela já havia preenchido alguns campos e me disse pra preencher outros, especificou quais). Preenchi conforme o que ela pediu e retornei. Mas dai tive a surpresa que ESTAVA FORA DA CARÊNCIA. Mas eu abri a solicitação dentro do prazo. Assim meu RN terá que cumprir todas as carências. Sendo inclusive que expliquei que logo que ele nasceu, preciso ficar 11 dias internado. Mesmo com um filho na UTI, mandei a solicitação dentro do prazo, porém os ajustes necessários não. Achei um absurdo ter que cumprir carência sendo que enviei a solitação dentro do prazo. Não recomendo e estou pensando em sair do plano.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:09
Sra. Leticia, bom dia!
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