Resolvido

Esperei 8 minutos na fila e a ligação da Unimed foi encerrada

Unimed Costa do Sol - Macaé

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Fiz uma ligação para a Unimed Costa do Sol em Rio das Ostras e fiquei 8 minutos esperando e a mensagem é que a minha chamada era a primeira da fila. Esperei por 8minutos e a ligação foi encerrada.

É um descaso com o cliente.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Costa do Sol - Macaé respondeu

    13/10/2026 às 18:07

    Prezada Sra. Marly,

    Estamos verificando o que foi relatado e daremos breve retorno.

    Nossa equipe permanecerá à disposição através dos canais oficiais: Telefones (22) 3399-3990 (segunda-feira à sexta-feira das 8h às 18h - exceto feriados) / 08009709039 (24h) ou no site https://www.unimed.coop.br/site/web/costadosol/fale-conosco

    Atenciosamente,

    Ouvidoria OPS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Entraram em contato comigo pelo WhatsApp e consegui agendaram a consulta que eu estou precisando.Muito obrigada.