Informação divergente na rede própria, ausência de especialista com RQE e recusa de agendamento de urgência Unimed

No dia 07/10, abri um chamado no site da Unimed solicitando o agendamento de uma consulta de urgência com um psiquiatra portador de RQE (Registro de Qualificação de Especialista), informando a necessidade de que o atendimento ocorresse ainda no mês de outubro para a emissão de um laudo médico.

A Unimed me respondeu agendando a consulta apenas para o dia 11 de novembro. Diante disso, no dia 09/10, abri um novo protocolo reiterando a urgência para outubro e apresentando soluções práticas:

-Solicitei agendamento via telemedicina/online com qualquer psiquiatra com RQE do país;

-Informei que entrei em contato com a clínica Mentale (Macaé) e fui informada de que uma psiquiatra com RQE iniciaria atendimentos no dia 15/10, bastando a autorização/marcação por parte da Unimed.

Na tentativa de resolver presencialmente a minha demanda, no dia 13/10 fui ao Centro de Especialidades da Unimed e perguntei se havia psiquiatra com RQE. A atendente me assegurou que os médicos do local possuíam todos os registros necessários. Com base nessa informação, marquei uma consulta para o dia 15/10 com o médico Carlos Felipe Medeiros Nóbrega.No entanto, ao checar a situação cadastral do profissional no Conselho Regional de Medicina, constatei que ele não possui RQE registrado na especialidade de Psiquiatria, tornando a consulta inviável para a emissão do laudo especialista que necessito.

Até o momento, permaneço sem qualquer retorno ou solução efetiva por parte da Unimed. Preciso do laudo psiquiátrico emitido por profissional habilitado (RQE) impreterivelmente até o final deste mês.

Pago meu plano em dia e exijo o agendamento de uma consulta com especialista com RQE ainda para o mês de outubro.