O que aconteceu
Recusa de liberação de guia intercâmbio para realização de exame Estou enfrentando dificuldades para liberar uma guia de exame de que preciso, O link destinado à liberação de guias de intercâmbio esta indisponível e, ao tentar resolver a situação pelo WhatsApp, fui informado de que deveria comparecer presencialmente, embora a própria Unimed já tenha realizado essa liberação em outras ocasiões. Considero injustificável a falta de uma alternativa para solucionar o problema, dificultando o acesso ao exame de que necessito. Solicito providências para que a guia seja liberada, sem a imposição desnecessário de comparecimento presencial.