O que aconteceu
Sou beneficiária da Unimed Criciúma e gostaria de registrar minha insatisfação com a dificuldade de encontrar profissionais de nutrição credenciados pelo plano.
Anteriormente, era possível encontrar nutricionistas no guia médico, mas agora não consigo mais localizar esses profissionais. Isso gera dúvidas sobre a disponibilidade desse atendimento e dificulta o acesso a um serviço importante para a saúde e o bem-estar dos beneficiários.
Acredito que quem paga por um plano de saúde deve ter acesso claro e atualizado à rede de profissionais disponíveis, sem precisar enfrentar dificuldades para encontrar um atendimento que deveria estar acessível.
Gostaria que a Unimed Criciúma esclarecesse o que aconteceu com os nutricionistas que anteriormente constavam no guia médico e informasse quais profissionais estão atualmente credenciados para atendimento pelo plano.
Espero um posicionamento e uma solução para essa situação, com a devida atualização do guia médico e a garantia de informações claras aos beneficiários.
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4Interações da reclamação
Unimed Criciúma - SC respondeu
15/10/2026 às 17:15
Olá Maria Eduarda, Boa tarde!
Sua manifestação foi registrada no protocolo *****,a mesma encontra-se em análise dos responsáveis. Em breve, entraremos em contato para fornecer os esclarecimentos e o suporte necessários.
Se precisar falar conosco, não hesite em entrar em através dos nossos canais de atendimento.
* SAC 24 horas por dia e 7 dias por semana através do telefone 0800 645 5919
* Portal Unimed Criciúma: www.unimedcriciuma.com.br no Menu Fale Conosco e Chat no ícone no final da tela.
*Relacionamento ao Cliente através do telefone (48) 3431-5983, WhatsApp (48) 3431-5909 na opção Relacionamento ao Cliente e e-mail [email protected]
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Atenciosamente,
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