O que aconteceu
Por dificuldade em encontrar um otorrino pelo plano acabei solicitando um auxilio da unimed para agendamento ,mas aconteceu comigo novamente a mesma coisa igual a outra vez que usei este auxilio.
Nos mandam para profissionais que possuem agenda livre ,porém estes já sem condições de atender .
No dia 20/10/26 fui até a consulta que unimed conseguiu para mim ,relatei ao médico que eu havia feito uma cirurgia e nisso foi onde desencadeou a dor que estava sentindo .Foi onde ele me falou que não conseguia compreender o que eu tinha feito e me falou que a indicação dele seria fazer a drenagem da infecção ,porém eu teria que ir em outro profissional porque ele ja estava mais pra la do que pra cá ,mencionando sua idade avançada.
Sai do consultório sem respostas e indignada .Nisso ja entrei em contato com o relacionamento ao cliente da unimed Criciuma pois não achava justo pagar aquela consulta sendo que eu teria que ir em outro profissional me gerando outro custo de consulta pois meu problema não teve atendimento .
Unimed me retornou passando que cmo houve atendimento o valor virá para pagamento e nisso questionei que não houve qualidade no serviço desta forma não vou pagar .
ainda aguardo um retorno deles