Respondida

Meu pedido de cirurgia está parado e não recebo atualizações

Unimed Cuiabá

cidade: Cuiabá

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Pedido de cirurgia que não possui atualização. Pedem um laudo e não avisam em nenhum canal de contato do cliente que a guia solicitou o tal laudo, atrasando mais ainda a solução. *****. Já tive grandes problemas com a empresa que quase se assemelha ao sus atualmente. Enquanto espero seguirei com dor.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Unimed Cuiabá respondeu

    11/11/2026 às 09:31

    Olá, Milena Vitoria Carvalho Barbosa, Bom dia!

    Em atenção à sua mensagem, inicialmente informamos que nós da Unimed Cuiabá trabalhamos com o intuito de evitar quaisquer dissabores aos nossos clientes e ressaltamos que todos os processos do nosso setor são feitos visando a sua satisfação, com eficiência e qualidade acima de tudo. Sua manifestação foi registrada em nosso SAC para análise do ocorrido, gerando n de protocolo ***** - ***** - *****

    Considerando a confidencialidade das informações referentes à saúde e em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n 13.709/ 2018) vigente no País, conduziremos o caso e encaminharemos a resposta final para o seu endereço de e-mail.

    Pedimos desculpas pela demora e ao transtorno ocasionado e colocamo-nos a disposição aos esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.

    Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais:

    WhatsApp: 0800 647 3008 (segunda a sexta-feira (08h às 17h) | SAC (24 horas): 0800 647 3008 e fale conosco http://faleconosco.unimedcuiaba.coop.br/

    Atenciosamente,

    Unimed Cuiabá.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade