Demora excessiva e mau atendimento na unidade H2 da Unimed em Botucatu; recepcionistas ironizam e atendimento não respeita ordem de chegada após reclamação.

No dia 28 de novembro estive no atendimento do hospital H2 da Unimed na cidade de Botucatu.

Foi um dos piores atendimentos que vi toda minha vida. Infelizmente a empresa que trabalha detém esse único plano de saúde, mas que farei questão de fazer reclamações formais a respeito da eficácia deste plano.

Estou na unidade de atendimento a 4 horas,

Tentei ligar na Ouvidoria, mas ninguém atendeu (o que esperar de diferente dessa empresa)

Ao questionar as recepcionistas sobre a demora, perguntando se saberia me informar a minha posição no atendimento, ironizaram, nem ao menos me deram um parecer da ordem de atendimento.

Uma situação dessa não é nem desrespeito, é descaso.

Após fazer minha reclamação formal para as recepcionistas, três pessoas que chegaram no atendimento com a mesma cor de pulseira foram atendidos primeiro do que eu, o que caracteriza e me dá impressão de que fizeram de propósito por conta da minha reclamação formal.