O que aconteceu
Fiz uma cirurgia em março e desde entao estou pagando uma coopartiçipação so que nao vem explicando no holerite da minha mulher se essas duas coopartiçipaçoes sao minha e nem a quantidade de parcelas que foi parcelado pra mim saber quantas faltam, ja liguei no telefone central, no atendimento pelo whatssap, fui no escritorio da unimed na minha cidade e ninguem sabe me passar essas informaçoes a empresa so coloca do jeito que esta no print e fica muito incompleto.
Quero saber se essas coopartiçipaçoes 4 e 5 sao minhas da minha titulariedade e em quantas vezes foi dividido e quantas ja foram pagas pra mim saber quantas faltam.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Divinópolis - MG respondeu
20/10/2026 às 11:38
Prezado Silas de Castro, bom dia!
Manifestação encerrada conforme contato através de endereço eletrônico efetuado na data de hoje 20/10/2026.
A Unimed Divinópolis agradece a sua colaboração para a melhoria dos serviços prestados por esta instituição e, se necessário, coloca-se à disposição para novos contatos através dos seguintes canais:
Canal Fale com a Unimed: unimed.coop.br/site/fale-com-a-unimed
Aplicativo Unimed: Baixar o APP Unimed, disponível nas lojas de aplicativos
Site Institucional: unimeddivinopolis.coop.br
WhatsApp para atendimento virtual: (37) 3229 5200
Central de Atendimento Telefônico: (37) 3229 5200
Atenciosamente,
Unimed Divinópolis
Consumidor respondeu
20/10/2026 às 23:22
Como a reclamação foi respondida por endereço eletronico se nao chego nada pra mim no email nem no whatsaap,por favor preciso que me ajude com as informaçoes que pedi na msg aqui no reclame aki,a reclamação foi encerrada sem me responder isso e um desrespeito com a gente cliente.
Estou aguardando os esclarecimentos sobre essas cooparticipaçoes.