O que aconteceu
Desde abril 2026 venho fazendo solicitação de um reembolso e da INDEFERIDO, envio novos documentos e fica uma espera de 02meses para se ter um retorno.
O último fiz em 20/07/26 e não tive nenhuma resposta. Parece que deixam de responder para poder passar o prazo que se tem para solicitar o reembolso e assim acabamos não recebendo. Temos que começar o processo todo desde o início um absurdo,teria que ter uma opção de enviar novos documentos dentro só mesmo pedido para não ter essa demora toda. Espero um retorno o quanto antes,pois o boleto estão todos em dias e um simples pedido de reembolso já tem 07meses de espera,queria vê se eu estivesse sem pagar o plano por esses mesmos 07meses já não teria sido cancelado?