O que aconteceu
Depois de meses de inda e vinda com a ouvidoria da Unimed e com chamado aberto na ANS, descobri que os pedidos de reembolso estão no Contas a Pagar da Unimed Ferj e não consigo mais contato com a Ouvidoria ou com o SAC para ter informações sobre o pagamento. Todas as ligações agora jogam para o auto atendimento. Meu tio é FALECIDO e não temos mais acesso a site ou app. E os telefones não atendem mais! Gostaria de saber se e quando serão pagos ou se precisarei entrar com processo judicial para receber o que está parado no Contas a Pagar. Os protocolos estão no Anexo.