O que aconteceu
PEDI O CANCELAMENTO DA UNIMED FERJ EM 07/01/2026, VIA TELEFONE, A CENTRAL DE ATENDIMENTO INFORMOU QUE NÃO TINHA NENHUMA PENDÊNCIA . cpf ***** PACIENTE *****, nasc ***** MINHA ,MÃE , IDOSA COM 70 ANOS, como não tem um contato via telefone para pessoas apos não serem mas credenciados , não consegui falar pelo zap e nem telefone , uma vez que pediam a carteira e ela não tem mais.
resolvi ,entrar em em contato ,
HOJE DIA 27/10/2026 - MAS DE 10 MESES DEPOIS RECEBI UMA LIGAÇÃO DE COBRANÇA, QUERO TER CERTEZA SE É [Editado pelo Reclame Aqui] esta ligação , uma vez que depois de tanto tempo não tinha nenhuma cobrança em nome dela .
Preciso de atendimento , comprovante que minha mãe esta quitado. para meu e- mail- *****
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Ferj respondeu
28/10/2026 às 12:08
Olá,
Inicialmente, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados e por qualquer desconforto causado. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Esclarecemos que as informações referentes a cobrança foram prestadas através do seu e-mail.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Unimed Ferj.
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 17:53
boa tarde, fico no aguardo do comprovante de quitação e de cancelamento para
cpf ***** PACIENTE *****, nasc ***** MINHA ,
Preciso de atendimento , comprovante que minha mãe esta quitado e do cancelamento. Enviar para meu e- mail- ***** pois solicitei CANCELAMENTO DO PLANO DE SAÚDE DELA DIA 07/01/26 VIA CENTRAL DE ATENDIMENTO.