O que aconteceu
A minha Unimed é FESP, moro no RS e aqui tem as divisões vale do sinos e região metropolitana e com isso já começa a confusão!
Fui atendida em NH e precisei autorizar um exame porque recebi a guia física, liberei para o Vale do sinos porque me falaram que os horários disponíveis são melhores. Liberei a guia e ao tentar agendar uma ressonância magnética de URGÊNCIA me dera a opção de 00:30, 5h ou 23h do outro dia! 36h pra frente.
Pedi encaixe o setor de agendamento disse que não era possível.
Agora eu estou REFEM da região do Vale do sinos porque depois de autorizado não consigo mudar a região! Liguei para a FESP e tinha 22 pessoas na minha frente para atendimento.
Isso é ridículo, eu tô com dor, quase não conseguindo caminhar, usei meu intervalo e não resolveu nada!
Um encaminhamento de urgência não vale de nada?
Não durmo e não trabalho?
Não consigo fazer o exame em outro local pq foi autorizado pro Vale do sinos, É RIDÍCULO E INEFICAZ ter essa divisão para quem ter a carteira FESP NO RS.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicada e ainda sem conseguir identificar a causa da minha dor, fazendo eu ter que ficar tomando vários remédios, me intoxicando com remédios até conseguir fazer o exame e descobrir a causa.