O que aconteceu
Assunto: Reclamação sobre indisponibilidade de exames em São Jose dos Campos.
Há dois dias consecutivos ,estou tentando agendar exames para meu filho , de 12 anos, sem sucesso na cidade : ecocardiograma e ultrassom de abdômen total.
Como alternativa, o convênio disponibilizou a realização dos exames em outro município, menor que São Jose dos Campos, o que considero questionável, diante da dimensão da cidade que possui aproximadamente 697 mil habitantes.
Causa estranheza que exames dessa natureza, considerados de rotina na área diagnostica , não tenham disponibilidade para agendamento no próprio município, obrigando o beneficiário a se deslocar para outra cidade.
Estou aguardando um posicionamento do convênio e solicito providências para viabilizar o agendamento dos exames em São Jose dos Campos, em prazo adequado considerando que se trata de um paciente menor de idade.
Aguardo retorno e uma solução efetiva para essa situação.