O que aconteceu
Hoje 24 de outubro, vim acompanhar minha esposa para um atendimento de urgência, muita dor na barriga a 15 dias, ao chegar fui informado que só tinha um médico para atendimento, tinham muitas pessoas aguardando e acabaram desistido, pois fomos informados que só tinha um clínico e estava com 3 emergências para atender, fico indignado pois teria que ter mais médicos para atendimento, teve relatos de pessoas que estavam aguardando a mais de 6 horas e acabaram desistindo do atendimento, pagamos valores absurdos e quando precisamos não podemos contar com o atendimento.
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4Interações da reclamação
Unimed do Sudoeste - Vitória da Conquista - BA respondeu
26/10/2026 às 14:38
Prezado Sr. Juarez, boa tarde!
Primeiramente, gostaríamos de agradecer por ter entrado em contato conosco. Além disso, pedimos desculpas por qualquer transtorno que, porventura, tenha ocorrido.
Agradecemos a oportunidade de resposta e informo que daremos continuidade a tratativa através do e-mail - [email protected].
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Unimed do Sudoeste