Falta de atendimento.

Não respondida
Dourados - MS
22/08/2023 às 10:38
ID: 170288141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPassei por alguns problemas financeiros e ficou alguns boletos da mensalidade da minha filha em aberto, faz mais de 2 meses que tento contato com a Unimed para negociar os débitos e só ficam abrindo "protocolo de atendimento" e nunca um retorno da negociação, obtive um retorno na semana passada e o email que recebi era automático não sendo possível responder ele para formalizar o acordo, sendo assim entrei em contato por telefone e whatsapp onde abriram outro chamado para ver isso. Cheguei a ir na Unimed Dourados a alguns dias onde não recebi atendimento financeiro pois fui informada que eles estavam em reunião. Aguardo um retorno da Unimed.