O que aconteceu
É inadmissível o que a unimed está fazendo.
Meu filho é autista e faz uso de terapias na semana. A dois anos atrás a coparticipação era no valor de R$10,50 esse ano já passou para R$36 por terapia(
Inclusive as anamneses) por terapia. Triplicou o valor. Parece pouco, no final do mês o valor é significativo somado a mensalidade!
Não avisaram previamente sobre o aumento, daí tive que diminuir a quantidade de terapias se não como que a pessoa consegue viver pagando um valor alto somente num plano! Fora remédios, aluguel, água luz comida!
Isso é abusivoooo! Falta de respeito com o consumidor. O que vocês querem é que as pessoas não utilizem por direito o que pagam a anos.
Como podem se intitular uma empresa que busca a valorização das pessoas se no fundo querem mais é que pessoas que precisam do plano não o utilizem??????? Vou ter que acabar cancelando o plano ou recorrer a justiça! Ta mais caro que consulta com médico!!!!!
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4Interações da reclamação
Unimed Dracena - SP respondeu
29/08/2025 às 16:51
Prezada Senhora, Ana Maria!
Em resposta à reclamação registrada sobre reajuste de coparticipação, cumpre esclarecer que, conforme cláusula contratual Mecanismos de Regulação, o contratante pagará à contratada, além da mensalidade, a coparticipação definida em contrato.
Referida coparticipação paga pelo contratante à contratada corresponde a percentual do valor contratado com os credenciados e cooperados referentes aos procedimentos realizados pelo beneficiário no uso do Plano de Saúde mantido entre as partes.
Como em todos os contratos, os valores são corrigidos periodicamente de modo a garantir o equilíbrio atuarial do contrato.
Ademais, ressalta-se que a cobrança do reajuste da coparticipação observou todos os parâmetros contratuais e legais aplicáveis, sendo, portanto, totalmente regular e conforme as disposições acordadas entre as partes, não configurando qualquer irregularidade ou ilegalidade.
Sendo assim, resta claro que os valores praticados são condizentes com o contrato firmado entre as partes.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Acham que estão agindo legalmente aumentando a coparticipação! Tem cidade que a coparticipação é 17 reais por terapia! Vocês estão por fora da realidade isso sim!