Péssimo atendimento ao telefone
Respondida
Dracena - SP
24/01/2024 às 13:26
ID: 181178445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei na farmácia da Unimed de Dracena- SP dia 24/01 passando mal em busca de um medicamento para ser entregue liguei e atenderam e esperei quase 14 minuto na linha ouvindo as funcionárias no fundo e depois desse tempo ficou mudo depois desliguei! Pago caríssimo no plano de saude, espero no mínimo atendimento decente. Tive que pedir em outra farmácia concorrente, que imediatamente me atendeu e me forneceu o medicamento eu precisava. Isso é abusivo!
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 12:13
Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Informamos que realizamos as devidas alterações para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. Agradecemos pela compreensão.