Unimed Encosta da Serra - Taquara - RS

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Canela - RS

30/08/2026 às 11:06

ID: 257743991

Mensalidade alta e enorme dificuldade para conseguir atendimento

Estou extremamente decepcionada com a Unimed. Pagamos uma mensalidade alta justamente para ter acesso a atendimento médico e exames quando precisamos, porém, na prática, está cada vez mais difícil utilizar o plano.

Há uma grande dificuldade para encontrar médicos que aceitem atender pelo convênio. Quando finalmente encontramos uma especialidade de que precisamos, muitas vezes não há disponibilidade de agenda.

Ontem entrei em contato para tentar realizar um agendamento e fui informada de que só haveria disponibilidade para novembro, sendo que, segundo a própria informação recebida, a agenda de novembro sequer havia sido aberta. Ou seja, como um paciente que precisa de atendimento deve se programar ou aguardar se nem mesmo existe uma agenda disponível?

A situação dos exames também está cada vez mais complicada, com prazos e dificuldades que, sinceramente, chegam a parecer piores do que o que encontramos no SUS justamente o contrário do que esperamos de um plano de saúde pelo qual pagamos todos os meses.

Tenho percebido que essa situação não é apenas comigo. Muitos conhecidos estão deixando a Unimed e migrando para outras opções, justamente pela dificuldade de conseguir atendimento quando realmente precisam.

Fica a sensação de que estamos pagando uma mensalidade cada vez mais alta por um serviço que, na hora da necessidade, não consegue oferecer o atendimento esperado. É muito frustrante manter um plano de saúde por anos e, quando precisamos utilizá-lo, encontrar tantas barreiras.

Gostaria de um posicionamento da Unimed sobre a falta de disponibilidade de profissionais e sobre a dificuldade para agendamento de consultas e exames, além de uma solução efetiva para que os beneficiários consigam utilizar o serviço pelo qual estão pagando.