Dificuldade em encontrar neuropediatra credenciado pela Unimed, com telefones incorretos fornecidos.
Resolvido
Goiânia - GO
17/07/2026 às 18:03
ID: 254202837
PRECISO DE NEUROPEDIATRA PARA MEU FILHO QUE ATENDA PELA UNIMED MAS NÃO ESTOU CONSEGUINDO. FIZ MAIS DE 50 LIGAÇÕES NENHUM MÉDICO ATENDE PELA UNIMED
LIGUEI NO NÚMERO DA UNIMED *****, PROTOCOLO ***** e ***** PERGUNTANDO QUAIS NEUROPEDIÁTRAS ATENDEM PELA UNIMED, PASSARAM O CONTATO DE 3 MÉDICOS
LIGUEI NOS 3 PROFISSIONAIS INDICADOS PELO ATENDENTE DA UNIMED MAS OS TELEFONES REPASSADOS NEM EXISTEM. PESQUISEI OS MÉDICOS NO GOOGLE E POSSÍVEIS TELEFONES NOVOS MAS NÃO DEU CERTO
MEU FILHO PRECISA DE ATENDIMENTO, ESPERO CONTATO DE VOCÊS URGENTE
MUITO DECEPCIONADO
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:30
Olá Sr. Eduardo.
Agradecemos por entrar em contato conosco. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em resolver essa situação da melhor forma possível.
Contatamos os setores responsáveis para agilizar sua tratativa e garantir um retorno adequado, e informamos que a consulta para neuropediatra foi libera para a Dra. Carlucio.
Mais informações sobre dia, horário e local, foram encaminhadas no E-mail de registro.
Caso precise de qualquer suporte adicional, seguimos à disposição pelos nossos canais de atendimento:
Central de Relacionamento com o Cliente (62) 3216-8000
SAC Unimed Goiânia: 0800 642 8008
Jane (Chatbot) (acesse pelo site ou aplicativo24h: http://unimed.me/100mB0
Fale Conosco: https://www.unimedgoiania.coop.br/wps/portal/internet/fale-conosco
Ouvidoria: https://www.unimedgoiania.coop.br/wps/portal/internet/fale-conosco/ouvidoria
Estamos sempre à disposição para atender você da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Comunicação e Marketing
Unimed Goiânia.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 08:09
Muito difícil contato e tratativas para solucionar as necessidades do cliente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2