Respondida

Não consigo agendar retorno com psiquiatra para meu filho com receita amarela

Unimed Grande Florianópolis

cidade: Salvador

O que aconteceu

Já estou cansada dessa empresa, toda vez que preciso marcar um retorno não consigo de forma hábil. Eu e minha família estamos sendo acomlanhados por um psiquiatra, e eles ficam tentando me jogar para outros profissionais. Já solicitei, e agendaram apenas o meu retorno, sendo que informei que meu filho é receita amarela e precisa com brevidade

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Interações da reclamação

  1. Unimed Grande Florianópolis respondeu

    22/10/2026 às 11:58

    Olá, Jéssica!

    Me chamo Isabella e faço parte da Divisão de Experiência e Sucesso do Cliente da Unimed Grande Florianópolis. Fiz contato com você para entender melhor o ocorrido, acolher a sua manifestação e informar o número do protocolo interno que registramos. Serei a responsável pelo seu atendimento e pelos direcionados internos, para avaliar a sua necessidade.

    Entendemos o quanto essa situação é importante para você, e queremos reforçar que estamos analisando com muita atenção o que foi relatado. Nosso objetivo é encontrar a melhor solução quanto antes.

    Continuarei em contato, até que o protocolo seja encerrado com os devidos esclarecimentos.

    Qualquer dúvida ou necessidade, estarei à sua disposição.

    Obrigada e até breve!

    Atenciosamente,

    Unimed Grande Florianópolis