O que aconteceu
Olá, tudo bem?
A UNIMED GUAXPÉ pediu para eu procurar um médico "mais em conta" para realizar minha cirurgia. Venho pedir a ajuda do reclame aqui para a Unimed liberar minha cirurgia com o meu médico da minha confiança. Em anexo seguem: o relatório do ortopedista confirmando a necessidade de fazer a cirurgia e a negativa da UNIMED GUAXUPÉ.
Agradeço desde já lela atenção.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Unimed Guaxupé - MG respondeu
21/10/2026 às 08:15
Prezado José Jairo,
Bom dia,
Esperamos encontra-lo bem !
Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e verificar os esclarecimentos necessários, entrarei em contato com você por meio do e-mail cadastrado na plataforma.
Fico à disposição e agradeço pela atenção.
Atenciosamente.
Unimed Guaxupé - MG respondeu
26/10/2026 às 08:13
Prezado José Jairo,
Bom dia,
É um prazer atende-lo !
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e sentimos muito pela insatisfação relatada.
Informo que após analise junto aos setores responsaveis, gostaríamos de esclarecer que a Unimed Guaxupé não orientou a procura por um profissional com menor custo, conforme mencionado na reclamação.
Reforçamos que todas as solicitações recebidas são avaliadas com atenção, seguindo critérios técnicos e as normas aplicáveis à saúde suplementar.
Por respeito à sua privacidade, não podemos compartilhar detalhes do seu atendimento neste espaço público e por este motivo lhe encaminho um e-mail no seu pessoal para maiores informações.
No entanto, nossa equipe de Ouvidoria permanece à disposição para prestar os esclarecimentos necessários pelos nossos canais oficiais.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente.