Sem solução para consulta para meu filho autista

Question

Meu filho que é autista e teve paralisia cerebral ,faz fisioterapia e precisa passar com ortopedista pediátrico , porém, na minha cidade não tem profissional e os profissionais que atendem em outra cidade e q a unimed cobriria , só tem horário para Julho ou agosto de *******. Se for pagar particular tem para semana seguinte porém a Unimed não quer que eu pague pra ter reembolso e não apresentou uma solução pra agendar com o profissional que ele precisa. Questionei a recepcionista( que por sinal trata muito mal os clientes) , e ela disse que a solução é esperar . Eles não fazem o reembolso.
Segundo a Ans o prazo máximo para agendamento de consulta é 7 dias úteis . Ou fazer reembolso .
Quero solução para isso! Meu filho PRECISA de atendimento. Tenho aa gravações