Unimed Itatiba nega autorização para exame agendado pela clínica na cidade escolhida.

Insatisfação a Unimed Itatiba, tudo certo com meu convênio, a clínica agendou o exame, porém na hora de realizar a autorização junto ao convênio me informaram que o exame não pode ser realizado na cidade escolhida. Como não pode ser realizado se a própria clínica agendou o exame mesmo ciente que seria o convênio Unimed? Fica esse questionamento. Uma verdadeira falha na prestação de serviços.

Aguardo um retorno! Att.