Clínica de Avaliação Neuropsicológica não entrega relatório e prejudica aluno na escola.

Prezada,

Em atendimento à sua manifestação, informamos que realizamos contato com a profissional responsável pela avaliação neuropsicológica de seu filho. Após verificação, foi comprovado que o relatório final foi encaminhado a você via WhatsApp em 23/03/2026.

Conforme esclarecido pela profissional, o envio por meio eletrônico ocorreu em razão da distância entre sua residência e o consultório, visando facilitar o acesso ao documento.

Dessa forma, após análise das informações apresentadas, não foram identificadas falhas na conduta da prestadora nem da Unimed em relação à entrega do referido relatório.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento com o Cliente

Unimed Itaúna