Descaso
Em réplica
Guariba - SP
30/07/2026 às 14:24
ID: 255232019
Há 11 dias correndo com a minha filha No qual os médico deu benze Itacil deu antibiótico deu Dipirona na veia e nem médico sabe o que ela tem foi passada no pediatra pediatra marcou e não foi Falei com a gestora do plano marcou em jaboticabal fui pra outra cidade porque eu sou de guariba fui pra região tive gasto mais ou menos de um R$1000 nesses 10 11 dias correndo com a minha filha e ter que pagar um pediatra por fora pra descobrir o que a minha tia que a minha filha tinha Porque ele simplesmente não resolveram R$450 o valor que eu tive que pagar pra um pediatra tendo plano Unimed um descaso
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 16:47
Olá Tatiane,
Tomamos ciência da sua reclamação e estamos verificando com o setor responsável.
Réplica da empresa
04/08/2026 às 09:27
Olá Tatiane,
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua percepção.
Os relatos de nossos pacientes são muito importantes, pois contribuem para a avaliação dos processos assistenciais e para o aprimoramento contínuo da qualidade dos serviços oferecidos.
Com o objetivo de compreender melhor os fatos e prestar todos os esclarecimentos necessários, gostaríamos de convidá-la para uma conversa presencial. Nossa equipe entrará em contato para agendar a data e o horário mais convenientes, proporcionando um espaço de escuta, acolhimento e diálogo.
Informamos que seu relato foi encaminhado ao responsável Coordenação Médica e às áreas responsáveis para análise dos atendimentos realizados.
Permanecemos à disposição,
Atenciosamente.