Dificuldade para agendar consulta com neurologista devido a falta de vagas e atendimento na Unimed

Reclamação em réplica

Em réplica

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Pradópolis - SP

17/08/2026 às 11:00

ID: 256640535

Tenho plano Unimed e preciso agendar um neurologista com urgência por fortes crises de enxaqueca
No meu convênio esta disponível 3 médicos
Porem 1 esta ferias e a consulta somente para novembro o outro nao tem vaga
E o terceiro nao atende o telefone consultório
E agora como eu fico pagando plano e sem a consulta
Unimed cada vez mais péssima

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 17:04

Olá Ana Paula,
Tomamos ciência da sua reclamação e estamos verificando com o setor responsável.

Réplica da empresa

19/08/2026 às 16:31

Olá Ana Paula,

Lamentamos o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.

Nossa operadora preza pelo bom atendimento a todos os clientes, buscando sempre atender cada necessidade da melhor forma possível.

Conforme contato telefônico, a consulta está agendada.

Seguimos à disposição.